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关于市民电信网络诈骗防范意识情况调查问卷的结果反馈

来源:韦德国际:政府门户网站 发布时间:2021-08-17 字体大小:

根据韦德国际:政府门户网站的统计情况,现将关于市民电信网络诈骗防范意识情况的调查结果公布如下:

调查基本情况,该问卷调查从2021年623日至2021年723日结束,调查问卷共设置14道题目,问卷主要深入了解关于市民电信网络诈骗防范意识情况。

一、调查结果显示,参与调查的市民性别35.29%为男性,64.71%为女性。

二、调查结果显示,参与调查的市民年龄18-22岁以下占5.88%,23-35岁占70.59%,36-50岁占23.53%,50岁以上占0.00%。

三、调查结果显示,参与调查35.29%的市民或身边的亲朋好友有被电信诈骗经历,64.71%市民或身边的亲朋好友没有被电信诈骗经历。

四、调查结果显示,参与调查88.24%的市民有接到过疑似诈骗的电话或短信,11.76%的市民没有接到过疑似诈骗的电话或短信。

五、调查结果显示,参与调查的市民看到陌生号码的手机来电只响一声,就不响了,会回拨回去的占0.00%,不会回拨回去的占88.24%,不一定回拨回去的占11.76%.

六、调查结果显示,参与调查5.88%的市民认为被挂失的身份证有效,82.35%的市民认为被挂失的身份证无效,11.76%的市民不知道被挂失的身份证是否还有效。

七、调查结果显示,参与调查47.06%的市民通常同时将同一持卡人的银行卡和身份证带在身上,52.94%的市民仅有事时会将同一持卡人的银行卡和身份证带在身上,0.00%的市民从来不会将同一持卡人的银行卡和身份证带在身上。

八、调查结果显示,参与调查的市民知道或了解的诈骗方式,征婚交友诈骗占12.50%,刷单诈骗占15.38%,冒充“公、检、法”诈骗占16.35%,冒充客服诈骗占15.38%,网络贷款诈骗占10.58%,招聘诈骗占9.62%,中奖诈骗占14.42%,其他诈骗类型占5.77%。

九、调查结果显示,参与调查29.41%的市民认为自身防范电信网络诈骗的意识非常强,47.06%的市民认为自身防范电信网络诈骗的意识比较强,23.53% 的市民认为自身防范电信网络诈骗的意识一般,0.00%市民认为自身防范电信网络诈骗的意识比较弱,0.00%市民认为自身防范电信网络诈骗的意识非常弱。

十、调查结果显示,关于在何种情况下会将自己的个人信息告知,参与调查的市民选择购买火车票飞机票、预定酒店的占33.33%,网上购物、订餐的占19.61%,办理会员卡的占21.57%,注册网站的占7.84%,填写街边发放的调查问卷的占1.96%,填写报名信息登记表的占11.76%,连接公共场所的WIFI的占3.92%。

十一、调查结果显示,填写了个人信息后,参与调查35.29%的市民有注意个人信息保密工作,64.71%的市民没有注意个人信息保密工作。

十二、调查结果显示,市民一般通过公安机关宣传方式了解到防诈骗的相关信息的占35.29%,通过上网看到相关新闻和信息的占58.82%,通过身边朋友告知的占5.88%,通过宣传讲座和传单得知的占0.00%。

十三、调查结果显示,关于电信网络诈骗频发的主要原因,参与调查的市民认为诈骗手段翻新速度快,形式多样,迷惑性强15.84%,个人信息泄露严重14.85%,个人防范电信网络诈骗意识较低12.87%,犯罪成本低,惩戒力度不够14.85%,电信、银行等部门存在监管漏洞12.87%,诈骗的手法简单,容易传播及被仿效8.91%,防范电信网络诈骗知识宣传力度不够7.92%,接触互联网的机会越来越多,相应的风险也越来越大的占11.88%。

十四、调查结果显示,关于有助于防范电信网络诈骗的举措,参与调查的市民认为完善相关法律法规,提高违法成本的占16.67%,加强反电信网络诈骗力量,并加大对其经费的投入14.29%,建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系19.05%,加强数据安全和个人隐私保护,严惩侵犯公民信息犯罪17.86%,严格落实电话卡实名制,增加诈骗活动的风险和难度16.67%,加强行业监管,减少行骗空间15.48%。

十五、结果分析与建议

通过本次调查,大部分市民都有接到过疑似诈骗的电话或短信的经历,对电信网络诈骗及其手段方式有一定的了解,且认为自身防范电信网络诈骗的意识比较强

关于如何防范打击电信网络诈骗,建议建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系,开展形式多样的宣传活动,提升群众防骗意识与能力,完善相关法律法规,提高违法成本,加强反电信网络诈骗力量,并加大对其经费的投入,加强数据安全和个人隐私保护,严惩侵犯公民信息犯罪,严格落实电话卡实名制,增加诈骗活动的风险和难度等,多措并举切实维护群众合法权益,营造和谐稳定社会环境。


2021年817


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